Allgemeine Geschäftsbedingungen für DevCraftLine

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln die Nutzung der Website sowie die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von DevCraftLine (nachfolgend «wir», «uns» oder «Dienstleister») durch Unternehmen, Organisationen und Einzelpersonen (nachfolgend «Kundinnen», «Kunden» oder «Sie»).

Mit der Nutzung unserer Website oder der Beauftragung unserer Softwareentwicklungsleistungen erklären Sie sich mit diesen AGB in der jeweils aktuellen Fassung einverstanden.

2. Leistungen von DevCraftLine

DevCraftLine bietet Dienstleistungen im Bereich Softwareentwicklung an. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der Beschreibung auf unserer Website oder aus einer individuellen Vereinbarung.

Individuelle Entwicklungen: Erstellung massgeschneiderter Softwarelösungen.
Erweiterung bestehender Systeme: Optimierung, Anpassung oder Ergänzung vorhandener Anwendungen.
Struktur- und Prozessbegleitung: Unterstützung bei der technischen und organisatorischen Planung von Softwareprojekten.
Technische Beratung: Orientierung bei Fragen zu Architektur, Abläufen und Systemanforderungen.

Ein spezifischer Projekterfolg oder eine bestimmte technische Wirkung wird ausdrücklich nicht zugesichert.

3. Zustandekommen eines Vertrags

Ein Vertragsverhältnis entsteht, wenn wir eine konkrete Anfrage annehmen oder wenn eine Offerte bzw. ein Projektvorschlag durch Sie bestätigt wird. Der informatorische Besuch der Website stellt keinen Vertragsabschluss dar.

Unverbindliche Informationen: Inhalte der Website sind allgemeiner Natur und keine Beratung.
Projektbestätigung: Ein Auftrag beginnt erst nach klarer schriftlicher Zustimmung.
Mitwirkungspflicht: Kundinnen und Kunden stellen alle notwendigen Informationen vollständig bereit.

4. Nutzung der Website

Die Website dient der Information über unsere Leistungen und der Kontaktaufnahme. Inhalte können technische oder organisatorische Hinweise enthalten, ersetzen jedoch keine individuelle Beratung.

Zulässige Nutzung: Einsicht in Inhalte, Nutzung der Kontaktmöglichkeiten, Abruf von Informationen.
Unzulässige Nutzung: Missbrauch der Website, Manipulation, unbefugter Zugriff oder Störungen der Infrastruktur.
Keine Garantie für Inhalte: Wir bemühen uns um aktuelle Informationen, übernehmen aber keine Gewähr für deren Vollständigkeit oder Fehlerfreiheit.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach dem gewählten Paket, dem vereinbarten Projektumfang oder nach individueller Abstimmung. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Abrechnung monatlich oder projektbezogen.

Transparente Kostengrundlagen: Der Umfang wird vor Projektbeginn klar erläutert.
Zusätzliche Aufwände: Notwendige Auslagen oder externe technische Dienste können verrechnet werden.
Zahlungsfristen: Rechnungen sind innerhalb der aufgeführten Fristen zu begleichen.

6. Vertragsdauer und Kündigung

Die Vertragsdauer richtet sich nach dem Projekt oder dem gebuchten Paket. Beide Parteien können ein Vertragsverhältnis beenden, sofern keine spezifischen Fristen oder gesetzlichen Vorgaben entgegenstehen.

Automatisches Ende: Ein Vertrag endet mit Abschluss der definierten Leistungen.
Kündigung durch die Kundschaft: Eine Beendigung ist jederzeit möglich; erbrachte Leistungen bleiben geschuldet.
Kündigung durch DevCraftLine: Wir können Verträge aus wichtigen Gründen beenden (z. B. fehlende Informationen, Pflichtverletzungen).

7. Service Cancellation and Refund Policy

Dieser Abschnitt regelt die Stornierung von Leistungen sowie Rückerstattungen.

Stornierung vor Projektstart: Eine Rückerstattung ist möglich, sofern keine nennenswerte Vorbereitung geleistet wurde.
Stornierung während laufender Projekte: Bereits erbrachte Leistungen sind vollständig zu vergüten.
Laufende Abomodelle: Kündigungen gelten jeweils zum Ende der laufenden Periode; angefangene Monate werden nicht rückerstattet.
Stornierung durch DevCraftLine: Bei zwingenden Gründen kann eine anteilige Rückvergütung erfolgen.

8. Urheberrechte

Alle von DevCraftLine erstellten Inhalte, Dokumente und Softwaremodule sind urheberrechtlich geschützt.

Nutzungsrechte: Kundinnen und Kunden erhalten ein eingeschränktes Nutzungsrecht für vereinbarte Zwecke.
Keine Weitergabe: Veröffentlichung oder Weitergabe ohne Zustimmung ist untersagt.
Eigentum: Rechte an bereitgestellten internen Unterlagen der Kundschaft bleiben bei dieser.

9. Haftung

Wir arbeiten sorgfältig und nach anerkannten technischen Standards. Trotzdem können externe Faktoren, Systemumgebungen oder Entscheidungen Dritter das Ergebnis beeinflussen.

Keine Erfolgsgarantie: Ein bestimmtes Projektergebnis wird nicht zugesichert.
Haftungsbegrenzung: Unsere Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf direkte Schäden beschränkt.
Haftungsausschluss: Für indirekte, mittelbare oder Folgeschäden wird keine Verantwortung übernommen.

10. Datenschutz

Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden sich in der separaten Datenschutzerklärung (Privacy Policy), die Bestandteil dieser AGB ist.

11. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen. Massgebend ist stets die aktuelle Version auf unserer Website.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Schweiz. Gerichtsstand ist – sofern keine zwingenden Vorgaben entgegenstehen – der Sitz von DevCraftLine.